Gebühren
In folgenden Fällen können wir eine Gebühr erheben. Die Gebühr versteht sich immer zzgl. MwSt.
- Stornierung: Du kannst deine Bestellung bis zu 60 min. vor dem vereinbarten Zeitpunkt der Abholung beim Absender kostenfrei stornieren. Solltest du danach bis zum vereinbarten Zeitpunkt der Abholung deine Bestellung stornieren, können wir dir eine Gebühr von 10€ berechnen.
- Unzustellbare/Abgelehnte Lieferung: min. 10€ Bearbeitungsgebühr
- Abholung nicht Möglich: min. 10 € Bearbeitungsgebühr
- Wartezeit: Muss der Transportpartner bei der Abholung oder Ablieferung ohne eigenes Verschulden warten, wird ab der 15. Minute nach dem Beginn des für den Frachtvertrag angegebenen Zeitfensters, je angefangene 5 Minuten Wartezeit, eine Wartegebühr in Höhe von 3€ erhoben.
- Zweiter Zustellversuch: ein zweiter Zustellversuch ist gesondert zu vergüten. Darüber hinaus wird eine Bearbeitungsgebühr von min. 10€ erhoben.
- Erhöhter Aufwand: Kommt es aufgrund des Kunden zu einem besonderen Aufwand, kann eine zusätzliche einzelfallbezogene Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
Darüber hinaus gelten die Regelungen unserer AGB.
